Als huis van de burger wil Eeklo van het Stadhuis een echte ontmoetingsplaats maken. Burgers kunnen er terecht met praktische vragen, verenigingen kunnen er vergaderen en bezoekers vinden er toeristische informatie over Eeklo en het Meetjesland. Tegelijk zet de stad verder in op digitale dienstverlening, zodat inwoners ook online snel en eenvoudig geholpen worden.
Infopunt en dienst burgerzaken in het Stadhuis
Aan het Infopunt kunnen inwoners terecht voor algemene informatie over de stadsdiensten, hulp bij afspraken, de aankoop van een Eeklobon of GFT-container en toeristische informatie. Ook voor meldingen en bij vragen helpen we je hier graag verder.
Voor gespecialiseerde dossiers, zoals een eID, reispas, rijbewijs, geboorte-, huwelijks- of overlijdensaangifte en dossiers niet-Belgen, ben je welkom bij de dienst Burgerzaken in het Stadhuis, op afspraak tijdens de openingsuren.
Heel wat zaken, zoals attesten, adreswijzigingen en rijbewijzen, kunnen ook eenvoudig online aangevraagd worden.
Openingsuren burgerzaken
Ma-vr 9.00 - 12.30 uur
Op di ook 15.30 - 19.30 uur
Openingsuren Infopunt
Het Infopunt heeft ruime openingsuren en is in totaal 42,5 uur per week geopend. Daarmee behoort Eeklo tot de beter bereikbare lokale besturen in de regio.
Ma 9.00 tot 13.00 uur 13.30 tot 17.00 uur
Di 9.00 tot 13.00 uur 13.30 tot 19.30 uur
Woe 9.00 tot 13.00 uur 13.30 tot 17.00 uur
Do 9.00 tot 13.00 uur 13.30 tot 17.00 uur
Vr 9.00 tot 13.00 uur
Za* 10.00 tot 16.00 uur
* enkel Infopunt Toerisme
Infopunt Toerisme
Tot en met september is het Infopunt ook open op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur voor toeristische dienstverlening. Het stadsbestuur kan daarbij rekenen op een team van vrijwilligers die bezoekers op weg helpen met informatie over Eeklo en het Meetjesland.
Wie zich ook als vrijwilliger wil engageren voor het Infopunt Toerisme op zaterdag, kan zich aanmelden via het vrijwilligersplatform Give a Day of kan contact opnemen met de personeelsdienst via het telefoonnummer 09 218 28 00. Je krijgt een korte opleiding, werkt samen met een geëngageerde vrijwilligersploeg en ontvangt een vrijwilligersvergoeding.
Stadskantoor vanaf 1 juli enkel op afspraak
Vragen en praktische dienstverlening die vroeger aan het onthaal van het Stadskantoor gebeurden, worden voortaan opgevangen aan het Infopunt in het Stadhuis. Daarom sluit het onthaal in het Stadskantoor, al voorziet de stad wel een overgangsperiode. Tijdens de maand juni blijft het onthaal daar nog geopend. Vanaf 1 juli kan je in het Stadskantoor enkel nog op afspraak terecht voor specifieke dienstverlening of dossiers.
Verdere uitbouw van het Infopunt
Het Infopunt wordt de komende jaren stap voor stap verder uitgebouwd en bijgestuurd waar nodig. De stad onderzoekt onder meer hoe nog meer informatie en dienstverlening op maat van de Eeklonaar kunnen worden aangeboden.
